行业办事机械人

行业办事机械人(ren),融会(hui)语音辨(bian)认(ren)、语义懂得、人(ren)脸辨(bian)认(ren)、手(shou)势辨(bian)认(ren)、感情辨(bian)认(ren)等天然人(ren)机交互(hu)手(shou)艺,供给迎宾指导、智(zhi)能征询(xun)、VIP 辨(bian)认(ren)、信息(xi)推(tui)送等办事。

 

· 利用场景

   政(zheng)务、税务、交管、银行、病院(yuan)、电力(li)、车站(zhan)机(ji)场(chang)等各种办事大厅。

· 体系架构

 

· 产物功效

 (1)假造机械人

   迎宾指导 : 经由过程人体感到主动激活,主动向客户打号召,扣问要操持的停业,经由过程舆图、动画等多种情势向客户揭示受理停业的流程和地址。

   智能征询 : 经由过程多轮对话机制肯定用户题目,从行业常识库中懂得阐发相干题目,精确给出题目谜底, 可与手势/触屏相共同停止查阅。

   VIP 辨认 : 经由过程人脸辨认重点客户身份及其汗青停业操持特色,停止友爱接待互动和受理方式保举,疾速博得客户的好感。

   信息推送 : 在无人征询时,装备主动切换到告白、视频、政策、律例等宣扬页面。

 

(2)实体机械人

   迎宾指导:机械人本身带有雷达、景深传感等探测阐发装配,可完成客户感知、问候与停业指导等功效。

   智能辨认:经由过程人脸辨认、身份认证等手艺,肯定客户身份。

   停业征询:按照问答语境,与客户停止多轮天然说话交换;经由过程语义阐发,精确判定题目,给出精准谜底。 停业先容:先容特定停业常识内容。

   兴趣互动:经由过程语音互动完成谈天、唱歌、舞蹈等功效。

   智能导航:对园地停止舆图扫描,按照客户操持的详细停业,可指导客户到响应的自助装备停止自助操持。 主动充电:装备充电装备,在电量低时会主动寻觅电源充电。

   智能避障:主动辨认,感到妨碍物。

   人随声动:经由过程判定外界声响的来历,完成机械人跟从声响标的目的的变更而挪动。

   心情体系:机械人眼睛界面供给多种视频图象,可完成差别心情下的眼神变更。

 

· 用户代价

   减缓人材紧缺状态

   办(ban)(ban)事(shi)行业(ye)作为人材的(de)缺(que)口(kou),办(ban)(ban)事(shi)机械(xie)人的(de)投放将会有(you)用分流银行、病院、政(zheng)务(wu)大(da)厅等(deng)各种大(da)众办(ban)(ban)事(shi)场合野生值守(shou)压(ya)力,有(you)用减缓(huan)办(ban)(ban)事(shi)行业(ye)人材紧缺(que)的(de)环(huan)境。

   改革行业办事形式

   当(dang)办(ban)(ban)事(shi)行(xing)业引进野生智能机械人的时辰,咱们将会缔造(zao)一种新的智能办(ban)(ban)事(shi)形式,将会把办(ban)(ban)事(shi)行(xing)业变得 加倍智能化(hua)和(he)简略化(hua)。

   进步办事品质

   为客(ke)户供(gong)给 7*24 小时扶引(yin)与询问(wen)办(ban)事(shi),进步(bu)办(ban)事(shi)品质(zhi),晋(jin)升客(ke)户对劲度。

   宣扬推行

   撑持天(tian)下规模(mo)内(nei)告(gao)白投送(song)、政(zheng)策(ce)更新等功效,根据(ju)受众身份、特(te)色停止特(te)性(xing)化(hua)信(xin)息推送(song)。

 

· 名目案例

行业(ye)(ye)(ye)办(ban)(ban)事机械(xie)人已在国民(min)日报数字传媒、四川法(fa)律(lv)律(lv)政公证(zheng)处、淄(zi)(zi)博交(jiao)警(jing)支(zhi)队(dui)(dui)淄(zi)(zi)博市车管所(suo)(suo)、临淄(zi)(zi)大(da)(da)(da)队(dui)(dui)车管所(suo)(suo)、扬州税(shui)务(wu)停(ting)业(ye)(ye)(ye)厅(ting)(ting)、淄(zi)(zi)博张店(dian)税(shui)务(wu)停(ting)业(ye)(ye)(ye)厅(ting)(ting)、辽宁向阳税(shui)务(wu)停(ting)业(ye)(ye)(ye)厅(ting)(ting)、烟台税(shui)务(wu)局(ju)办(ban)(ban)事大(da)(da)(da)厅(ting)(ting)、四川法(fa)律(lv)行业(ye)(ye)(ye)律(lv)政公证(zheng)处、济(ji)(ji)南人社、济(ji)(ji)南新时报、济(ji)(ji)南市审(shen)批局(ju)自助(zhu)办(ban)(ban)事厅(ting)(ting)、济(ji)(ji)南高新区税(shui)务(wu)局(ju)办(ban)(ban)事大(da)(da)(da)厅(ting)(ting)、伊利团(tuan)体(ti)、内(nei)蒙(meng)古(gu)呼和(he)浩特不(bu)动(dong)产挂号(hao)中(zhong)间、北京市外企团(tuan)体(ti)FESCO办(ban)(ban)事大(da)(da)(da)厅(ting)(ting)等名目(mu)胜利上线。