智能自助装备朋友

智能自助装(zhuang)备朋(peng)友为每一个(ge)自助装(zhuang)备配一名“办事员”,7*24小时为用户供(gong)给(ji)智能征(zheng)询、政策宣(xuan)贯、空(kong)中(zhong)客服等(deng)办事。

 

·  利用场景

    可普遍利用于政务、金融、公安、社(she)保(bao)、医疗(liao)等行业自助(zhu)机。

 

·  体系架构

    辅(fu)屏+语(yu)音模组+计较机视觉模组+智能陪(pei)同客户(hu)端+心机云脑(nao)+行(xing)业常识(shi)库。

 

 

·  产物功效

    野生办事 :

    对一些(xie)较庞杂的流程(cheng)操纵,文本类(lei)的指点没法处理客户困难时,能够停(ting)止长途音视频(pin)交互。

    智能导税 :

    用(yong)户能够经由进程(cheng)语音(yin)交互体(ti)例操控(kong)自助机,停(ting)止相干政策、操纵流程(cheng)、罕见题目(mu)征询,体(ti)系可精(jing)准回覆(fu)用(yong)户题目(mu)。 

    办税指南 :

    办税指南页面(mian)罗列对相(xiang)干部(bu)委划定针对行(xing)业一切的营业流程,点击相(xiang)干链接后(hou)可(ke)间接跳转到(dao)详细内容流程页面(mian)。

    影象指点 :

    影象指(zhi)(zhi)点(dian)页面罗列了相干(gan)部(bu)委针对行(xing)业一切的音视(shi)频(pin)影象材(cai)料(liao)等,经由进(jin)程影象指(zhi)(zhi)点(dian)材(cai)料(liao)能够以视(shi)频(pin)体例展现营(ying)业操纵进(jin)程等。

 

·  用户代价

    晋升(sheng)自助装备智能化程度(du)(du)(du),下降用(yong)户利用(yong)难度(du)(du)(du),晋升(sheng)用(yong)户对劲度(du)(du)(du)。

    加重野生(sheng)值守(shou)及呼唤中间压力,进步(bu)营业自(zi)助操持效力。

    多元化交互,加强休会感(gan),吸收用户(hu)营业自(zi)助操持。

    全天(tian)候在(zai)线,7*24小时不中断办事(shi),进步办事(shi)品(pin)质。

 

·  名目案例

    在山东烟台(tai)、鄂(e)尔(er)多斯、乌兰察布、辽宁向阳(yang)、甘肃等(deng)地市税(shui)局胜(sheng)利上线。